Предпринимательская идентичность: как собственнику развивать себя, не мешая своему бизнесу?
Владимир МоженковИндивидуальная консультация

Организация своего дела – это не только выстраивание бизнес-процессов и получение прибыли, но и самореализация собственника. Предпринимательская идентичность – это социальная роль собственника, через которую он себя определяет, и в соответствии с которой формируются его амбиции в бизнесе.
Мы не просто так выбираем направление работы – мы делаем то, что нам близко, что нравится и хорошо получается. Предприниматель строит бизнес на основе личных вкусов и предпочтений, и успех, которого он добивается, вдвойне мотивирует его расти, реализовываясь через свое дело.
Предпринимательская идентичность может определяться социальной ролью, профессиональными навыками или интересами, а также дополняется свойствами характера: амбициозность, решительность, теоретический/практический подход к вещам и т.д.
Примеры: мастер по ремонту автомобилей открывает автосервис, житель многоквартирного дома – управляющую компанию, мама маленького ребенка – семейное кафе и т.д. При этом человек, который не любит вечеринки, скорее всего не откроет праздничное агентство, а нерешительный человек не будет вкладываться в рискованный стартап.
Исследования предпринимательской идентичности показывают, что личные предпочтения собственника обязательно транслируются на устройство его бизнеса. Ловушка кроется в том, что на первых порах это неизбежно и безобидно, а при расширении бизнеса может быть чревато помехами в развитии и снижением прибыли.
Чтобы отслеживать, как предпринимательская идентичность влияет на принятие решений, собственник должен:
• определить себя в бизнесе как члена определяющей его социальной группы;
• попробовать отделить себя лично в данной социальной роли от бизнеса в целом, не делая свои личные качества организационной основой компании.
Рассмотрим, как предпринимательская идентичность влияет на бизнес на разных его стадиях.
1. Старт бизнеса.
Новое дело – это реализация амбиций собственника. Предпринимательская идентичность является и базой бизнеса, и мотивацией к его развитию. Когда водитель, работающий в сфере грузоперевозок, начинает свое дело, у него есть стартовый ресурс: опыт вождения, бюрократические знания (документы для проезда и провоза товара), опыт обслуживания автомобиля, навыки автомеханика. Это позволяет начать работать на себя, а уверенность в знаниях и опыте, принадлежность к водительскому сообществу поддерживает и мотивирует владельца нового бизнеса двигаться вперед.
Все детали организации грузоперевозок будут продуманы и реализованы на основании знаний и предпочтений собственника: построение маршрутов, выбор заказчиков, наем водителя, обслуживание грузовика в конкретном автосервисе и т.д. Закрепляясь на начальном этапе, эти правила станут основой каждого последующего выбора и будут действовать, пока бизнес не выйдет на новый уровень.
2. Развивающаяся компания.
Это момент, когда предпринимательская идентичность владельца может перестать быть двигателем бизнеса, оттягивая его назад. Когда подразделения или роли в компании должны стать самостоятельными, а масштаб бизнеса уже не позволяет справляться с вызовами в рамках существующей стратегии, пора выходить на новый уровень.
Если собственник упрется в свои установки, компания может застопориться уже на этапе развития. Мышление руководителя должно быть гибким – важно принимать новые идеи и технологии, учитывать изменения рынка, особенно сейчас, когда всё меняется каждый месяц. Необходимо принять, что вы (даже будучи отличным специалистом) не можете разбираться во всем, и прислушаться к профессионалам, которые лучше погружены в область, требующую развития.
Пример: производство кованых изделий выходит за пределы ремесленного цеха собственника. Нужно закупать оборудование, организовывать большой цех, менять организационную форму, нанимать бухгалтера и выходить на оптовый сбыт продукции. Владельца-мастера, который до сих пор лишь изготавливал штучный товар сам с незначительной помощью, пугают перемены. Он не доверяет бухгалтеру, который ведет его финансовые дела, ревностно относится к предложениям мастеров и неэффективно руководит оптовыми продажами, вмешиваясь в работу специалистов по сбыту и логистике.
Предпринимательская идентичность может мешать росту, но это не значит, что она должна игнорироваться, а бизнесмен – превращаться просто в управленца. Осознавая свои потребности, он должен вовремя личностно отделиться от бизнеса, выделив себе в нем конкретную (не универсальную!) роль. Например, возглавить один из профессиональных департаментов или отдел развития и продолжать генерировать идеи в интересной для себя области. Учитесь, развивайтесь в одном направлении, оставляя остальное коллегам. Главное – принимать и оценивать их вклад – они помогают делать ваш (не волнуйтесь, по-прежнему ваш!) бизнес лучше. Даже компания, построенная на личном бренде собственника, может развивать его и развиваться сама без всеобъемлющей роли владельца.
3. Успешная устойчивая компания
Кризис предпринимательской идентичности на этапе развития преодолен, когда усилия собственника сконцентрированы на конкретной области, и он таким образом реализует себя и развивает компанию. Но когда бизнес успешно масштабируется, владелец сталкивается с новыми вызовами. Например, когда уровень прибыли достигает плато или падает, и в компании возникает кризис.
В этом случае гибкость предпринимательской идентичности собственника дает толчок к обновлениям и становится источником устойчивости. Владелец, который развивался вместе с компанией, но по-прежнему имеет все рычаги управления, действует нестандартно, лучше адаптируется к изменениям и эффективнее справляется с кризисами. Пример: собственник – разработчик ПО, развивающийся в своей профессии, может стать для своей IT-компании источником инноваций – компания выведет актуальный продукт на рынок, укрепляясь на нем в кризисное время.
Собственник должен осознавать себя в бизнесе, быть гибким, не прекращая при этом реализовывать свои амбиции. Главное – запомнить, что компания не есть полностью вы, и вы не есть ваша компания, даже вы основали ее в одиночку. Такой подход тормозит развитие, игнорирует заслуги команды и замыкает процессы на одном человеке. Сделайте предпринимательскую идентичность вашей суперсилой и развивайтесь вместе со своим бизнесом!