3 принципа в области принятии решений, усиливающие бизнес
Владимир МоженковИндивидуальная консультация

Я убежден, что каждое принятое и, тем более, непринятое решение стоят денег. Принятие решения – ключевой момент, запускающий реализацию идеи, проекта или ход текущего процесса. Несвоевременно принятое решение – это убытки и впустую потраченное время.
Чтобы в нужный момент работа не стопорилась на бессмысленных дискуссиях, согласованиях и перекладывании ответственности, нужно наводить порядок в процессах принятия решений в компании. Ниже – три правила, с помощью которых можно ускорить работу, систематизировать процессы, снизить издержки и быстрее достичь результата.
1. Если решение уже принято – не стоит выносить его на обсуждение.
Некоторые руководители по привычке коллегиально решают некоторые вопросы, уже сложив о них окончательное мнение и не принимая в дискуссии другие точки зрения. Такое обсуждение – фарс, оно лишь расходует ценный временной ресурс и создает напряжение в коллективе. Если вы знаете, что делать – доведите задачу до исполнителей, поставьте её реализацию на контроль и наделите команду необходимыми ресурсами.
2. Четкие зоны ответственности сотрудников = своевременные решения руководителя и исполнителей.
Зоны ответственности – это ключевые показатели, где каждый знает, за какой результат он отвечает. На основании ключевых показателей управленец сравнивает план-факт, видит отклонения, оперативно принимает управленческие решения и доводит их до коллег. То же самое касается и самоконтроля сотрудников – определение отклонений позволяет вовремя решить, как скорректировать работу, чтобы повысить свою результативность. Отклонения – важный маркер эффективности в области ключевых показателей.
3. Расширение возможностей в области принятия решений для сотрудников с нереализованным потенциалом.
Наблюдайте за коллегами и выявляйте сотрудников с избыточной для их должности квалификацией – это не только внутренний кадровый резерв, но и скрытый операционный ресурс. Расширяя их полномочия и возможности самостоятельно принимать решения, вы ускорите работу своевременными решениями и получите дополнительную энергию замотивированных сотрудников и свежие идеи.
Помните, высокая скорость принятия решений в настоящее время – космическое конкурентное преимущество в бизнесе. Не стоит бояться как делегировать, так и реализовывать единоличные управленческие решения без лишних обсуждений. Процесс принятия решения можно и нужно оптимизировать – так удаляются лишние препятствия на пути к слаженной работе команды и достижению СВЕРХрезультатов.